هوش مصنوعی انسان‌ها را از مذاکرات تجاری حذف کرد

یک شرکت نوپا در کشور استونی که خدمات هوش مصنوعی ارائه می‌دهد از عرضه ابزاری خبر داده که با استفاده از آن می‌توان انسان‌ها را از مذاکرات تجاری حذف کرد.

شرکت پاکتوم می‌گوید ابزار یادشده توسط فروشگاه‌های زنجیره‌ای والمارت آمریکا به کار گرفته شده و آنها از استفاده از آن رضایت داشته‌اند.

پاکتوم که چند ماه قبل توسط هشت نفر تأسیس شده، امیدوار است با خودکارسازی فرایند مذاکرات تجاری بتواند تحولی اساسی در این عرصه ایجاد کند. یکی از مؤسسان این شرکت به نام کاسپار کورجس قبلاً برنامه‌ای برای تسهیل مسکن یابی از طریق اینترنت عرضه کرده بود.

به گفته وی ماشین‌های هوشمند به زودی به جای ایفای نقش پشتیبان در جریان مذاکرات تجاری، به مذاکره کنندگانی حرفه‌ای مبدل می‌شوند. در این شرایط انسان‌ها فرصت خواهند داشت تا بر روی تصمیم گیری های استراتژیک تری متمرکز شوند و کارهای اجرایی و عملیاتی را به سیستم‌های هوشمند بسپارند.

به گفته وی، ابزار طراحی شده توسط پاکتوم دارای یک داشبورد است که می‌تواند به طور خودکار روند مذاکرات را آغاز کرده و به نتیجه برساند. در نهایت کاربران شاهد آن هستند که از ۱۰۰۰ مذاکره برنامه ریزی شده در یک هفته، ۶۰۰ مورد به نتیجه رسیده و قراردادهای آنها به طور خودکار امضا شده‌اند. این تغییرات در سیستم‌های مدیریت منابع یا ERP شرکت‌ها نیز لحاظ می‌شوند.

سیستم مذاکره هوشمند پاکتوم از امکاناتی مانند ابزار مصاحبه با مشتری، قابلیت ضبط و نگهداری تمامی اطلاعات جمع آوری شده در طول مذاکره به صورت طبقه بندی شده و منظم، تعیین ارزش و اهمیت عقد قرارداد با طرف مذاکره و غیره برخوردار است.

منبع: مهر به نقل از زددی نت،

آنچه در مورد کاربرد هوش مصنوعی در کسب وکارهای مختلف در اقتصاد الکترونیکی می خوانیم:

تعطیلی خدمات چاپ عکس هوش مصنوعی گوگل
هوش مصنوعی بر فاصله گذاری اجتماعی در آمازون نظارت می کند
هوش مصنوعی جهش آینده کرونا را پیش بینی می‌کند
هوش مصنوعی عامل اخراج کارمندان مایکروسافت شد
اپل برای ارتقای سیری یک استارتاپ هوش مصنوعی خرید
هوش مصنوعی درباره اعطای وام به مشاغل کرونایی تصمیم می گیرد
نگرانی غول‌های تکنولوژی از ضعف هوش مصنوعی در نبود متخصصان!
شغل‌های مرتبط با هوش مصنوعی