کسبوکار دیجیتال
کسبوکار دیجیتال (الکترونیکی ) عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستمهای اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرایندهای کسب و کار. امروزه این فرایندها با استفاده از تکنولوژیهای مبتنی بر وب توسعه مییابند.
کسبوکار الکترونیک در یک تعریف ساده واژهای به معنی انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزارهای مرتبط است. تجارت الکترونیک از این دست دارای مفهومی کوچکتر و محدودتر نسبت به کسب و کار الکترونیکی است. در تجارت الکترونیک حتماً باید بین دو طرف پول رد و بدل شود (تا به مفهوم تجارت برسیم) ولی در کسب و کار الکترونیک لازم نیست پولی مبادله گردد. به عنوان مثال دادگاهی که در آن محاکمه از طریق فضای اینترنتی انجام میگردد کسب و کار الکترونیک محسوب میشود.
کسبوکار الکترونیک
کسبوکار الکترونیک تعاریف متعددی دارد که در زیر به برخی از آنها اشاره میشود:
- کسبوکار الکترونیک وسیلهای که مسیر رسیدن بنگاهها به بازار را هموار میسازد. مسیری که مشتریان در آنجا اقدام به خرید کالا و خدمات میکنند.
- کسبوکار الکترونیک وسیلهای است که به استفادهکنندگان آن امکان رسیدن به مشتریان مؤثر و کارآمد را فراهم میسازد.
- کسبوکار الکترونیک توانایی هدایت تجارت از طریق شبکههای الکترونیک نظیر اینترنت و شبکه جهانی است.
- کسبوکار الکترونیک به مفهوم کلی شامل بهکارگیری فناوریهای جدید برای برقراری ارتباطات زنجیرهای بین سازندگان، فروشندگان، عرضهکنندگان و بهطور کلی ارائه دهندگان کالا و خدمات از یک سو و خریدار و مصرفکننده یا بهطور کلی مشتری از سوی دیگر است و نتیجه آن اتخاذ تصمیمهای بهتر، بهینهسازی کالا و خدمات، کاهش هزینهها و گشودن کانالهای جدید است؛ ولی تجارت الکترونیک به هر شکلی از نقل و انتقالات در تجارت اطلاق میشود که در آن طرفین، بیشتر از طریق الکترونیکی با یکدیگر در تماس هستند تا از طریق نقل و انتقالات فیزیکی.
- به عبارت دیگر، تجارت الکترونیک زیربخشی از کسب و کار الکترونیک در سازمانها است، زیرا در کسب و کار الکترونیک، شکل الکترونیکی کلیه فرایندهای کسب و کار سازمان از قبیل تولید، تحقیق و توسعه امور اداری، مالی، مدیریت نیروی انسانی، پشتیبانی و تجارت مطرح است. در حالی که در تجارت الکترونیک تنها فرایند تجارت سازمان به صورت الکترونیک یک جزء بنیادی از کسب و کار الکترونیک به حساب میآید.
- کسبوکار الکترونیک باعث میشود تا فرایندهای تجارت، روابط و دادوستد جهانی گردد. محیط تجاری شرکت، ممکن است، شامل یک شبکه جهت دسترسی به سازمانهای عمومی یا شبکههایی که با محافظت خاص برای دسترسی افرادی خاص طراحی شده یا حتی شبکه داخلی باشد که برای دسترسی افراد و کارمندان داخل شرکت طراحی شدهاست. کسب و کار الکترونیک تنها قراردادن یک صفحه شبکهای نیست. بلکه محیط مدلهای تجاری اعم از تجارت با کارمندان، مشتریان، تأمینکنندگان و شرکا است
انواع کسبوکار الکترونیک
کسبوکار الکترونیک بسته به اینکه طرفهای معامله سازمانها یا افراد باشند به انواع زیر تقسیم میشوند. در اینجا روابط بر مبنای اهداف تجاری شکل میگیرد:
- واحد تجاری با واحد تجاری (BUSINESS TO BUSINESS = B2B)
- واحد تجاری با مصرفکننده (BUSINESS TO CONSUMER = B2C)
- مصرفکننده با مصرفکننده (CONSUMER TO CONSUMER = C2C)
- واحد تجاری با دولت (BUSINESS TO GOVERNMENT = B2G)
- دولت با واحد تجاری (GOVERNMENT TO BUSINESS = G2B)
-
بهمن- ۱۴۰۲ -۳۰ بهمن
معامله سهام تپسی چه تاثیری در آینده اقتصاد دیجیتال ایران دارد؟
مدیرعامل شرکت تپسی با تشریح چشم انداز خرید سهام تپسی و تاثیر آن در اقتصاد دیجیتال ایران گفت: میتوان به…
بیشتر بخوانید » -
۲۹ بهمن
سایت حرفهای و بازاریابی اینستاگرام ضرورت بازاریابی در سال ۲۰۲۴
کسبوکارها در سال ۲۰۲۴ میلادی مهمترین مهارتهایی که جهت بازاریابی و فروش تمرکز کنند، طراحی سایت و بازاریابی اینستاگرام است. با پیشرفت…
بیشتر بخوانید » -
۲۷ بهمن
چگونه هوش مصنوعی سرمایهگذاری سهام را دگرگون میکند؟
اگر در گوگل عبارت «سرمایهگذاری از طریق هوش مصنوعی» را جستجو کنید، تعداد بیشماری پیشنهاد میبینید که به شما توصیه…
بیشتر بخوانید » -
۲۶ بهمن
CRM عملیاتی چیست؟ چه مزایا و کاربردهایی دارد؟
با استفاده از نرم افزار CRM عملیاتی کسب و کار خود را به گونه ای اداره می کنید که همیشه بتوانید…
بیشتر بخوانید » -
۲۴ بهمن
ارزش استارتاپ ها در ایران و جهان
امیرحسین جعفری استارتاپ ها در ایران سهم و ارزش اقتصادی بالایی ندارند اما در جهان شرایط کاملا متفاوت است. استارتاپها…
بیشتر بخوانید » -
۲۴ بهمن
بلاکچین؛ عامل تحول دیجیتال و تمرکززدایی در سازمان
بلاکچین جزو فناوریهای جدید است و مانند هر فناوری دیگری میتواند کارکردهای سازمانی نیز داشته باشد. با روی کار آمدن…
بیشتر بخوانید » -
۲۳ بهمن
آیا در بازیهای بلاکچینی هم باید نگران حریم خصوصی باشیم؟
الهام اسماعیلی با ظهور بلاکچین، صنعت بازیهای(Gaming) هم تکامل یافت و گیمرها با دنیای جدیدی از پروژههای گیمفای و مدلهای…
بیشتر بخوانید » -
۲۳ بهمن
محبوبیت بازیهای بلاکچینی، فرصت طلایی یا جذابیتی زودگذر؟
امروزه بلاکچین تنها در تراکنشهای دیجیتال و معاملات ارزهای دیجیتال کاربرد ندارد و این فناوری نوین جهانی در بسیاری از…
بیشتر بخوانید » -
۲۳ بهمن
اتوماسیون خدمات مشتری چیست و چگونه خدمات مشتری را خودکار کنیم؟
اگر درخواست های پشتیبانی مشتری کسب و کار شما بیش از ظرفیت شماست، اشکالی ندارد؛ اتوماسیون خدمات مشتری می تواند پاسخی به…
بیشتر بخوانید » -
۲۲ بهمن
استراتژی فروش آنلاین در سال ۲۰۲۴
نویسنده: مجتبی حافظ زاده ایجاد یک کسب و کار بر اساس فروش آنلاین نسبتا آسان است. با این حال، فروش آنلاین…
بیشتر بخوانید »