نویسنده : لوگان برگر – کارشناس کسب و کار مترجم : علی آل علی
تشکیل تیم فروش در شرکت ها امر ساده ای نیست. بسیاری از برندها هرگز به فکر ایجاد یک تیم فروش به معنای دقیق کلمه در شرکت و کسب‌وکار نمی افتند. این امر برای بسیاری از کسب و کارها شرایط دشواری را به همراه داشته و شانس شان را نیز به شدت کاهش می دهد. یادتان باشد اگر برند شما در بازار به دنبال تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف است، بعضی از فرآیند مورد نظر مربوط به تیم های فروش می شود. به همین دلیل شما باید کارتان در این راستا را به طور دقیق و بدون عیب و نقص دنبال کنید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای تاثیرگذاری بر روی مشتریان پیدا نکنید.
وقتی از ایجاد تیم فروش صحبت می کنیم، یکی از مهمترین نکات مربوط به تصمیم گیری درباره اندازه تیم مورد نظر است. تیم شما باید یک اندازه منطقی و مناسب داشته باشد، در غیر این صورت یا هزینه زیادی بر روی دوش برندتان خواهد گذاشت، یا اینکه دیگر توانایی لازم برای اثربخشی را نخواهید یافت. پس از این نکته شما باید اندکی درباره حوزه اصلی فعالیت برندتان نیز فکر کنید. این امر شما را در کانون توجه مشتریان قرار داده و امکان فعالیت مناسب تیم مورد بحث را نیز فراهم می سازد. یادتان باشد بسیاری از برندها برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف مشکلات زیادی دارند. در این میان اگر شما از همان ابتدای امر وضعیت برندتان را با مشتریان و صدالبته فروشندگان مشخص سازید، دشواری های بسیار کمتری پیش روی تان خواهد بود.
- جهت دانلود فایل Pdf و مشاهده عناوین ماهنامه ” اقتصاد دیجیتال” شماره ۱۹، فروردین‌ماه۱۴۰۱ اینجا کیلک نمایید.
در نهایت امر شما برای ایجاد یک تیم فروش مناسب باید نحوه فعالیت آنها را نیز مشخص سازید. امروزه بسیاری از کسب و کارها هنوز هم از دورکاری به مثابه یک شیوه مناسب سود می برند. اگر برند شما چنین استراتژی را در دستور کار قرار نداده است، شما باید هرچه زودتر نسبت به تاثیرگذاری بر روی وضعیت برند اقدام نمایید. این امر شامل تلاش برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف با معرفی دقیق تیم فروش و نحوه فعالیت آن خواهد بود. در ادامه به اختصار برخی دیگر از نکات مهم برای تشکیل یک تیم فروش بی عیب و نقص را مرور خواهیم کرد.
- ” اقتصادالکترونیکی” آخرین و به روزترین محتوی کسب‌وکار دیجیتال
تعریف دقیق وظایف
در یک تیم کاری هر کسی باید یک وظیفه مشخص داشته باشد، در غیر این صورت تلاش برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف امری به شدت دشوار و حتی غیرممکن خواهد بود. در این میان شما می توانید به عنوان مدیر یک شرکت به طور مستقل اقدام به تعریف وظایف هر کدام از اعضای شرکت نمایید. این امر می تواند به شما برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف کمک کرده و کیفیت کاری تیم فروش را نیز به طور قابل ملاحظه ای افزایش دهد.
یادتان باشد بسیاری از برندها برای اثرگذاری بر روی مشتریان نیاز به شرایط پیچیده ای ندارند. نکته مهم در این میان نظم و ترتیب در زمینه فعالیت کاری برندهاست. اگر شما این نکته را به طور دقیق مد نظر قرار ندهید، شانس تان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور چشمگیری کاهش پیدا می کند.
- جهت مشاهده ودانلود فایل pdf ماهنامه ” اقتصاد دیجیتال” اینجا کلیک نمایید.
ایجاد فضایی برای یادگیری اعضا
اعضای تیم فروش نیاز به یادگیری نکات تازه به طور مداوم دارند. این امر می تواند تاثیر بسیار خوبی بر روی وضعیت فعالیت این اعضا داشته و شما را نیز بدل به یکی از مدیران موفق در سطح بازار کند. یادتان باشد اگر اعضای تیم شما به طور مداوم فرصتی برای همکاری با هم و یادگیری متقابل داشته باشند، در مدت زمانی کوتاه توانایی تان برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف به طور چشمگیری افزایش پیدا می کند. این امر شما را بدل به یکی از برندهای دوست داشتنی در بازار کرده و شمار بسیار زیادی از کارمندان را به سوی همکاری با برندتان سوق می دهد.
تصمیم گیری برمبنای داده های معتبر
طراحی استراتژی های مربوط به فروش و بازاریابی امر ساده ای نیست. در این میان شما باید همیشه از اطلاعات دقیق و توصیه های اعضای تیم فروش نهایت استفاده را ببرید، در غیر این صورت شاید هرگز فرصتی برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف پیدا نکرده و شانس تان در این میان نیز به طور مداوم کاهش پیدا کند. امروزه اغلب کارشناس های فروش آشنایی کافی با منابع اطلاعاتی را دارند. با این حساب تنها کار شما در این میان همکاری با اعضای تیم فروش به طور مداوم خواهد بود.
منبع: فرصت امروز از customerthink
راهنمای ایجاد تیم فروش در شرکت ها
