کسبوکار دیجیتال
کسبوکار دیجیتال (الکترونیکی ) عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستمهای اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرایندهای کسب و کار. امروزه این فرایندها با استفاده از تکنولوژیهای مبتنی بر وب توسعه مییابند.
کسبوکار الکترونیک در یک تعریف ساده واژهای به معنی انجام کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور و ابزارهای مرتبط است. تجارت الکترونیک از این دست دارای مفهومی کوچکتر و محدودتر نسبت به کسب و کار الکترونیکی است. در تجارت الکترونیک حتماً باید بین دو طرف پول رد و بدل شود (تا به مفهوم تجارت برسیم) ولی در کسب و کار الکترونیک لازم نیست پولی مبادله گردد. به عنوان مثال دادگاهی که در آن محاکمه از طریق فضای اینترنتی انجام میگردد کسب و کار الکترونیک محسوب میشود.
کسبوکار الکترونیک
کسبوکار الکترونیک تعاریف متعددی دارد که در زیر به برخی از آنها اشاره میشود:
- کسبوکار الکترونیک وسیلهای که مسیر رسیدن بنگاهها به بازار را هموار میسازد. مسیری که مشتریان در آنجا اقدام به خرید کالا و خدمات میکنند.
- کسبوکار الکترونیک وسیلهای است که به استفادهکنندگان آن امکان رسیدن به مشتریان مؤثر و کارآمد را فراهم میسازد.
- کسبوکار الکترونیک توانایی هدایت تجارت از طریق شبکههای الکترونیک نظیر اینترنت و شبکه جهانی است.
- کسبوکار الکترونیک به مفهوم کلی شامل بهکارگیری فناوریهای جدید برای برقراری ارتباطات زنجیرهای بین سازندگان، فروشندگان، عرضهکنندگان و بهطور کلی ارائه دهندگان کالا و خدمات از یک سو و خریدار و مصرفکننده یا بهطور کلی مشتری از سوی دیگر است و نتیجه آن اتخاذ تصمیمهای بهتر، بهینهسازی کالا و خدمات، کاهش هزینهها و گشودن کانالهای جدید است؛ ولی تجارت الکترونیک به هر شکلی از نقل و انتقالات در تجارت اطلاق میشود که در آن طرفین، بیشتر از طریق الکترونیکی با یکدیگر در تماس هستند تا از طریق نقل و انتقالات فیزیکی.
- به عبارت دیگر، تجارت الکترونیک زیربخشی از کسب و کار الکترونیک در سازمانها است، زیرا در کسب و کار الکترونیک، شکل الکترونیکی کلیه فرایندهای کسب و کار سازمان از قبیل تولید، تحقیق و توسعه امور اداری، مالی، مدیریت نیروی انسانی، پشتیبانی و تجارت مطرح است. در حالی که در تجارت الکترونیک تنها فرایند تجارت سازمان به صورت الکترونیک یک جزء بنیادی از کسب و کار الکترونیک به حساب میآید.
- کسبوکار الکترونیک باعث میشود تا فرایندهای تجارت، روابط و دادوستد جهانی گردد. محیط تجاری شرکت، ممکن است، شامل یک شبکه جهت دسترسی به سازمانهای عمومی یا شبکههایی که با محافظت خاص برای دسترسی افرادی خاص طراحی شده یا حتی شبکه داخلی باشد که برای دسترسی افراد و کارمندان داخل شرکت طراحی شدهاست. کسب و کار الکترونیک تنها قراردادن یک صفحه شبکهای نیست. بلکه محیط مدلهای تجاری اعم از تجارت با کارمندان، مشتریان، تأمینکنندگان و شرکا است
انواع کسبوکار الکترونیک
کسبوکار الکترونیک بسته به اینکه طرفهای معامله سازمانها یا افراد باشند به انواع زیر تقسیم میشوند. در اینجا روابط بر مبنای اهداف تجاری شکل میگیرد:
- واحد تجاری با واحد تجاری (BUSINESS TO BUSINESS = B2B)
- واحد تجاری با مصرفکننده (BUSINESS TO CONSUMER = B2C)
- مصرفکننده با مصرفکننده (CONSUMER TO CONSUMER = C2C)
- واحد تجاری با دولت (BUSINESS TO GOVERNMENT = B2G)
- دولت با واحد تجاری (GOVERNMENT TO BUSINESS = G2B)
-
شهریور- ۱۴۰۱ -۱۲ شهریور
تحول دیجیتال بهکارگیری ابزار نیست
آیت حسینی؛مشاور تحول کسب و کار تغییرات گستردهای که در مدلهای کسب و کار صنایع مختلف اتفاق افتاده است ضرورت…
بیشتر بخوانید » -
۱۲ شهریور
«دیجینکست» در «کارپو» سرمایهگذاری کرد
مرکز نوآوری و سرمایهگذاری گروه دیجیکالا یا «دیجینکست» برای راند دوم روی استارتآپ «کارپو» سرمایهگذاری کرد. این سرمایهگذاری که به…
بیشتر بخوانید » -
۱۲ شهریور
جذب سرمایه ۴۰۰میلیارد ریالی برای استارتآپها و شرکتهای دانشبنیان
جدیدترین گزارشی که از رویداد اینوتکس ۲۰۲۲ منتشر شده، از جذب سرمایه ۴۰۰میلیارد ریالی برای استارتآپها و شرکتهای دانشبنیان حکایت…
بیشتر بخوانید » -
۱۱ شهریور
عصر جدید مدیریت تجربه مشتری
مترجم: محمود نوری شمس آباد – عضو انجمن مدیریت ایران منبع: Financial Brand ارائه خدمات به بخشهای خاص جامعه، یکپارچهسازی…
بیشتر بخوانید » -
۵ شهریور
ایجاد بازار ۶۴۱ میلیارد دلاری هوش مصنوعی تا سال ۲۰۲۸
محققان معتقدند توسعه استفاده از هوش مصنوعی در حوزههای مختلف تحولات عمیقی را ایجاد کرده، به گونهای که بر اساس…
بیشتر بخوانید » -
۱ شهریور
کسب درآمد بیش از ۹ میلیون نفر از طریق اینستاگرام در ایران
تعداد کسب و کار ایرانی ها در اینستاگرام بیشتر از واحدهای صنفی واقعی شده، بیش از ۹ میلیون نفر از طریق اینستاگرام کسب…
بیشتر بخوانید » -
مرداد- ۱۴۰۱ -۳۱ مرداد
۵ ایده برای راه اندازی خرده فروشی آنلاین
اینترنت طوری زندگی انسان ها را تغییر داده که بازگشت به دوران ماقبل آن تقریبا غیرممکن به نظر می رسد.…
بیشتر بخوانید » -
۳۰ مرداد
ارسال ایمیل خوش آمدگویی به مشتریان در ۵ گام
نویسنده : علی آل علی- کارشناس فرصت امروز مهمانی مهمی را در نظر بگیرید که اتفاقا آدم های مشهوری هم در…
بیشتر بخوانید » -
۲۹ مرداد
کاریابی در حوزه هوش مصنوعی نیازمند این مهارتهاست
هوش مصنوعی روز به روز حوزههای شغلی بیشتری را تسخیر میکند. اما برای یافتن شغلی مناسب در این بخش باید…
بیشتر بخوانید » -
۲۷ مرداد
اهمیت نقش فناوری مالی در توسعه کسب و کار ها
دبیرکل انجمن مهندسی مالی ایران گفت: تحول در کسب و کار ها و بازارسازی آن نیازمند ابزار های مناسب همانند فناوری خدمات…
بیشتر بخوانید »